Teamleitung Patientenservice (m/w/d)

Teamlead Beavivo Patient Operations (m/w/d) | Hamburg | Vollzeit (40h)

Wir suchen dich als Teamlead für die operative Leitung unseres wachsenden Patientenbegleitungs-Teams, um gemeinsam die bestmögliche Unterstützung für unsere Patient:innen zu gewährleisten.

Jetzt bewerben

Was dich erwartet

• Du leitest eines der am schnellsten wachsenden Teams bei Sympatient und verantwortest das Hiring
• Du
  bist dafür verantwortlich, dass der operative Betrieb der
  Patientenbegleitung (Support-Team für Patient:innen) einwandfrei läuft
• Du übernimmst Ownership für die Teamkultur: Du leitest dein Team wertegetrieben und agierst als Vorbild
• Du stellst sicher, dass die Kennzahlen erreicht werden
• Du bist für die Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse in der Patientenbegleitung zuständig

Was du mitbringst

• Du hast bereits erste erste Erfahrungen in der Führung von Teams gesammelt
• Deine Begeisterungsfähigkeit ist ansteckend und du weißt, dein Team abzuholen und zu motivieren
• Du warst idealerweise in serviceorientierten Rollen im psychologischen sowie wirtschaftlich-operativen Kontext tätig
• Du hast Freude an der Gestaltung für effiziente Prozesse und erkennst Verbesserungspotentiale
• Du bist stark darin, komplexe Aufgabenpakete zu strukturieren und eine pünktliche Umsetzung zu managen
• Du zeichnest dich durch dein Empathie- und Kommunikationsvermögen aus und lebst eine offene Feedbackkultur
• Du
  hast dein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Psychologie,
  Wirtschaftspsychologie oder vergleichbar erfolgreich abgeschlossen

Jetzt bewerben

Worauf du dich freuen kannst

Was zeichnet die Beavivo-Kultur aus?

Mission
Einen
Job mit Sinn an der Schnittstelle zwischen Psychologie und
Digitalisierung, mit dem du die Versorgung von Patient:innen verbesserst

Kultur & Teamwork
Regelmäßige
Teamevents, Offsites und ein motiviertes Team mit einer tollen
Unternehmenskultur, die in unserer letzten Employee Survey vom Team mit
6,3/7 bewertet wurde

Benefit
Urban Sports Club M oder Givve-Card (50€ netto monatlich)

Sympatient für alle
Teilnahme an unserem Mitarbeiter:innen-
beteiligungsprogramm (VSOP)

Flexibles & Hybrides Arbeiten
Flexible Home-Office Tage in Absprache mit deiner Führungskraft

Learning & Development
Wir fördern dich und deine Karriere mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget von 500€

Office
Schönes Büro im Zentrum Hamburgs ausgestattet mit Bio-Obst, Kaffee und verschiedenen Limos

Kein Dresscode
Zieh an, worin du dich am wohlsten fühlst

Urlaub und Workation
30 Urlaubstage & die Möglichkeit für Workation im EU Ausland

Über uns & unsere Mission

Wir
bei Sympatient wollen durch innovative, digitale Therapieangebote die
Versorgungssituation in Deutschland verbessern. Über die Beavivo-Plattform vermitteln wir Therapeut:innen an psychisch erkrankte Menschen und mit Invirto werden
neue digitale Versorgungskonzepte in Form von Apps entwickelt. Mit
beiden Ansätzen verfolgen wir ein Ziel: Patient:innen schnellen Zugang
zu erstklassiger Versorgung anzubieten.

Deine Ansprechpartnerin

Du hast noch Fragen? Melissa aus unserem People & Culture Team beantwortet sie dir gerne: jobs@sympatient.com

Melissa Kaczmarczyk

Direkt bewerben